Les dues maneres porten ingressos a la teva empresa; la diferencia fonamental es troba en qui té el control de la possibilitat de generar-los, i en la capacidad d'influència per aconseguir la comanda. ​ El 95% de las companyies B2B tenen un sistema tradicional d'interactuar amb els seus clients basat en oferir un producte (amb les seves especificacions i condicions) i és el client el que decideix entre la teva proposta i la de la competència. La venda tradicional es basa en la pressió, la persistència y l'art de l'equip comercial. ​ La Venda Relacional va molt més enllà: no es tracta de proposar un producte sino de satisfer una necesitat. Si sabem el que necessita el nostre client, podem treballar per a satisfer-lo a 360 graus. Per a fer-ho, cal que comprenguem perfectament els nostres clients, incloent les persones que tenen infuència en la decissió de compra. Escoltar-los i entendre'ls ens permetrà crear la proposta de valor adequada que cobreixi la seva necesitat. I fent-ho de manera sistemàtica, transformarà completament tota la organització, sent més efectiva a l'anar al mercat. Les empreses tenen sistemes de producció, finances, qualitat... És el moment de fixar un nou sistema operatiu comercial.